们的 问题可能看起

您可以使用更具体的响应来准确了解客户对您的内容的反应，而不是使用 广告 或 营销 等笼统的响应。 广告示例答案： 宣传片 电视 报纸 广告牌 播客 互联网 互联网允许消费者在搜索栏中输入问题后即可快速访问信息。 搜索引擎创建了强大的算法，可以帮助人们准确找到他们正在寻找的内容，从而使用户可以轻松地在线共享信息。 如果您是一家基于云或 的企业，那么准确缩小客户找到您网站的方式非常重要。 互联网样本答案： 搜索引擎 社交媒体 另一家公司的网站 职位列表 博客 客户评论网站 有机内容（视频、图片、故事） 口碑 口碑是客户推荐企业的有效方式。 虽然同行推荐可能无法覆盖数千人，但口碑推荐的转化可能性是其他来源的四倍。

口碑样本答案： 同行推荐 客户评价 雇主或同事 社区论坛 活动 一些企业依靠活动来结识新客户并 洪都拉斯手机号码列表 发展销售联系。 虽然您的团队在活动期间可能没有机会，但您可以添加 您是如何听说我们的？ 活动注册表中的问题。 活动示例答案： 网络研讨会 企业郊游 社交 社交活动 培训研讨会 、其他 您应该始终在调查中包含 其他 选项。这使参与者可以选择省略答案或提供可能未包含在多项选择中的答案。 您还可以选择允许参与者描述他们的 其他 来源。这为您提供了一些额外的定性信息。



您可以使用这些信息对答案进行重新分类。 你懂得越多 虽然 您是如何听说我来很简单，但很明显，将此作为您的客户推广策略的一部分会带来重大好处。 无论是在电子邮件中还是在您的网站上，请确保您询问客户是如何找到您的。毕竟，很可能还有更多的潜在客户在那里等待。 编者注：这篇文章最初发表于 年 月，为了全面性已进行更新。作为客户服务代表，当您知道自己犯了错误时，可能会感到沮丧。给顾客写一封道歉信可以大大有助于纠正你的错误。 给顾客写一封道歉信的第一步是说抱歉 但如何确保你的道歉是有意义和真诚的，同时又保持专业呢？ 立即访问： 个客户服务电子邮件模板 免费资源 以下是有关如何写一封好的道歉信的一些技巧以及可用。